LEGAL REFERENCE

Cómo betsapi cuida tu información personal

Tu privacidad es el corazón de tu experiencia en betsapi. Usamos encriptación de nivel bancario para proteger cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, y tu...

Encriptación SSL 256-bitDatos no compartidos con tercerosCumplimiento legal mexicanoAuditorías de seguridad regulares
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betsapi Cómo betsapi cuida tu información personal

Nuestro compromiso legal de privacidad

betsapi recopila información personal —nombre, email, número telefónico, datos bancarios— únicamente para procesar tu cuenta, verificar tu identidad y autorizar pagos a través de OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con empresas de marketing. Cumplimos con la normativa de protección de datos en México en todas nuestras operaciones. Tus retiros se procesan directamente a tu

cuenta sin intermediarios. Los servidores que almacenan tu información están protegidos con firewalls de múltiples capas y monitoreo activo 24/7. Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos en cualquier momento contactando a nuestro equipo de privacidad.

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTO PRIVACIDAD

¿Preguntas sobre tu información?

Si tienes dudas sobre cómo manejamos tus datos o deseas ejercer tus derechos de privacidad, nuestro equipo está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte por los canales disponibles en tu zona de México y recibirás respuesta en español dentro de 24 horas. Documentamos todas las solicitudes de privacidad en tu historial de cuenta.

Team online

Email de Privacidad

Envía consultas sobre tu información personal a [email protected]. Incluye tu número de cuenta para acelerar la verificación. Respondemos dentro de un día hábil.

Chat en Vivo

Habla directamente con nuestro equipo de privacidad desde dentro de tu cuenta. Disponible en español durante horario comercial para resolver dudas inmediatas sobre tus datos.

Centro de Cuenta

Accede a tu sección de privacidad dentro de betsapi para ver, descargar o solicitar la eliminación de tu información personal en cualquier momento.

SEGURIDAD VERIFICADA

Lo que respalda nuestra política de privacidad

La privacidad en betsapi se construye sobre prácticas técnicas y legales comprobadas. Trabajamos con encriptación de nivel bancario, auditorías independientes y cumplimiento regulatorio verificable en México. Cada movimiento de fondos —desde OXXO...

Encriptación de Transacciones

Todas las transferencias OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi utilizan protocolo SSL 256-bit. Tus números de cuenta nunca se almacenan en texto plano en nuestros servidores.

Verificación de Identidad

Realizamos validación de identidad para proteger tu cuenta de acceso no autorizado. El proceso es rápido y tus documentos se almacenan de forma encriptada y separada.

Auditorías Externas

Terceros independientes revisan nuestros sistemas de seguridad y privacidad anualmente. Los reportes confirman que cumplimos con estándares internacionales de protección de datos.

Retención Limitada

No guardamos tus datos más tiempo que el necesario. Los recibos de OXXO, SPEI y transferencias se retienen según la ley mexicana y pueden ser eliminados a tu solicitud.

Monitoreo 24/7

Sistemas automatizados detectan acceso sospechoso a cuentas y actividad no autorizada. Te notificamos por email al instante si se detecta algo inusual.

Cumplimiento Regional

Operamos dentro del marco legal mexicano y cumplimos con leyes de protección de datos locales. Tu privacidad tiene respaldo regulatorio en el país donde juegas.

Nuestra privacidad es la misma en todas partes

Ya accedas desde el navegador, la app móvil o desde cualquier lugar en México, tu información se trata con los mismos estándares de protección. No hay excepciones regionales...

Navegador Web
Conexión HTTPS encriptada, cookies de sesión temporal, datos guardados solo lo necesario para tu sesión activa.
App Móvil
Las mismas capas de encriptación que el navegador. Tu biometría (huella o cara) se procesa localmente sin enviarse a servidores.
Retiros SPEI
Tu información bancaria está cifrada end-to-end. El número de cuenta no pasa por sistemas intermedios sin protección.
Depósitos OXXO
El referencia de pago es temporal y no contiene datos personales identificables. Se elimina automáticamente tras 30 días.
Mercado Pago
Solo compartimos el monto y referencia con Mercado Pago. Tu identificación personal permanece privada en betsapi.
Correos y Notificaciones
Enviamos solo lo esencial: confirmación de pago, retiros procesados y alertas de seguridad. Puedes ajustar preferencias en tu cuenta.
CoDi
Tu código QR de CoDi es generado por la institución, no almacenado en betsapi. Protegemos solo la referencia de transacción.
LO QUE DEFINES

Controles de privacidad que tú manejas

betsapi no decide por ti qué información compartir ni cómo recibirás comunicaciones. Cada elemento de tu privacidad está bajo tu control. Desde qué datos visualizar en tu perfil hasta cómo prefieres ser contactado, los...

01
Preferencias de Email Recibe solo confirmaciones de transacción si lo prefieres. Desactiva notificaciones promocionales directamente desde Configuración sin perder acceso a tu cuenta.
02
Visibilidad de Perfil Elige si tu perfil es visible en tablas en vivo, si muestras tu país o qué información básica ven otros jugadores en el lobby.
03
Historial Compartido Controla si betsapi guarda tu historial de juego. Puedes solicitar borrado completo de tu registro de sesiones antiguas.
04
Cookies Opcionales Acepta o rechaza cookies de seguimiento sin afectar el juego. Solo las cookies de seguridad son obligatorias para acceder a tu cuenta.
05
Exportar Datos Descarga una copia de todos tus datos personales en formato legible. Incluye historial de depósitos, retiros SPEI, OXXO, Mercado Pago y CoDi registrados.
06
Derecho al Olvido Solicita la eliminación completa de tu información tras cerrar la cuenta. Los datos se borran en 60 días excepto lo requerido por ley mexicana.

Preguntas frecuentes sobre tu privacidad

Recopilamos tu nombre, email, teléfono, fecha de nacimiento y datos bancarios (para OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi). También guardamos tu dirección IP y comportamiento en la plataforma solo para seguridad. No recopilamos datos biométricos ni información de terceros sin tu consentimiento expreso.

OXXO genera una referencia temporal que no expone tu información bancaria. SPEI se conecta directamente a tu banco con encriptación de nivel financiero. Ambas transacciones usan protocolo SSL 256-bit. Tu número de cuenta nunca se almacena en los servidores de betsapi después de completar el depósito.

No vendemos ni compartimos tus datos con empresas de marketing. Solo compartimos información mínima con proveedores de pago (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) para autorizar transacciones. Los socios de tecnología firman acuerdos de confidencialidad que les prohíben usar tus datos para otros fines.

Retenemos datos activos mientras tu cuenta esté abierta. Tras cerrar tu cuenta, conservamos registros de transacciones durante el período requerido por ley mexicana (normalmente 5 años). Información personal como email o teléfono se elimina en 60 días si lo solicitas. Puedes solicitar eliminación más rápida en Configuración.

Detectamos acceso inusual con sistemas automatizados y te enviamos alerta por email inmediato. Si confirmas que no fuiste tú, bloqueamos la sesión y cambiamos contraseñas de seguridad. Tu privacidad y fondos están protegidos. Contacta al equipo si sospechas acceso no autorizado.

Accede a tu Configuración de Privacidad dentro de la cuenta y activa o desactiva tipos de email. Recibirás siempre confirmaciones de depósitos y retiros. Puedes rechazar notificaciones comerciales sin afectar tu acceso al lobby de juego ni tus fondos disponibles.

Sí. Ve a Centro de Cuenta → Privacidad y haz clic en 'Descargar mis datos'. Recibirás un archivo con toda tu información: perfil, historial de transacciones, depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi y registro de sesiones. El archivo se genera en menos de 24 horas.